Politique de Confidentialité – Owljin.club

1. Données collectées

Conformément à l'article 5 RGPD, Owljin.club collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la plateforme et à la fourniture des services :

• Identité : nom, prénom, date de naissance
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Données de paiement : traitées de manière sécurisée via Stripe
• Historique d'achat : programmes achetés, séances réservées
• Cookies : données de navigation et préférences

Aucune donnée sensible (santé, religion, opinions politiques) n'est collectée sans consentement explicite conformément à l'article 9 RGPD.

2. Finalité du traitement

Art. 6 RGPD : le traitement de vos données personnelles est licite s'il est nécessaire à l'exécution du contrat, au respect d'une obligation légale, ou basé sur votre consentement.

Finalités du traitement :

• Gestion des comptes : création et administration de votre compte utilisateur
• Gestion des commandes : traitement des achats et paiements
• Mise en relation : connexion entre coachs et clients
• Marketing : envoi de communications promotionnelles (uniquement avec votre consentement, art. 7 RGPD)

3. Conservation

Art. 5-1-e RGPD : principe de limitation de conservation. Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

4. Sécurité

Art. 32 RGPD : Owljin.club met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles.

Mesures de sécurité mises en place :

• Cryptage SSL/TLS : protection des données en transit
• Serveurs sécurisés : hébergement dans l'Union européenne avec certifications ISO 27001
• Accès restreint : limitation de l'accès aux données aux seuls collaborateurs habilités
• Audits réguliers : vérifications périodiques de la sécurité de nos systèmes
• Paiements sécurisés : traitement via Stripe (conformité PCI-DSS)

5. Partage des données

Art. 28 RGPD : les sous-traitants sont encadrés par des contrats garantissant la protection de vos données personnelles.

Owljin.club ne vend jamais vos données personnelles.

Vos données peuvent être transmises uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires techniques : hébergement, traitement des paiements, envoi d'emails
• Autorités légales : sur réquisition judiciaire ou obligation légale (art. 6-I LCEN)
• Coachs : uniquement les informations nécessaires à la prestation de service

6. Transferts hors UE

Art. 44 à 50 RGPD : les transferts de données hors de l'Union européenne sont strictement encadrés et sécurisés.

Lorsqu'un transfert de données hors UE est nécessaire (notamment pour certains prestataires techniques), celui-ci est encadré par :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Transfert vers des pays reconnus comme adéquats par la Commission européenne
• Garanties appropriées assurant un niveau de protection équivalent au RGPD

7. Droits des utilisateurs

Art. 15 à 22 RGPD : vous disposez de droits sur vos données personnelles.

Comment exercer vos droits ?

Pour toute demande concernant vos données personnelles, contactez-nous à : contact.owljin@gmail.com

Conformément à l'article 12-3 RGPD, nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours suivant votre demande.

8. Cookies

Art. 82 Loi Informatique et Libertés : le dépôt de cookies non essentiels nécessite votre consentement préalable.

Types de cookies utilisés :

Gestion des cookies : Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou configurer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies disponible sur le site.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Owljin.club se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou les évolutions législatives. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification sur la plateforme.

10. Contact et réclamations

Responsable du traitement des données :
ELITECOM - Owljin.club
Email : contact.owljin@gmail.com
Téléphone : 0692 07 60 43

Droit de réclamation : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr